Nu de Senaat netneutraliteit definitief in de wet heeft opgenomen zonder de ‘SGP-uitzondering’, overwegen internetaanbieders Solcon en Kliksafe juridische stappen, zo schrijft Webwereld. Is dat terecht? En maken ze een kans?
Gisteren heeft de Eerste Kamer het wetsvoorstel tot aanpassing van de telecomwet aangenomen. Als belangrijkste elementen daarvan kunnen worden genoemd: netneutraliteit en de ‘cookieregeling’ (bij gebrek aan een betere term). Hieronder een korte bespreking van beide.
Op Hostingrecht.nl kunnen hosters vanaf vandaag terecht voor advies en informatie over onder meer de contractuele vraagstukken, notice & takedown en andere wettelijke plichten.Op de nieuwe website leggen wij op een duidelijke en praktische manier uit aan welke eisen een hostingbedrijf moet voldoen en met welke wetgeving een hoster te…
Via Arnoud kreeg ik de vraag van een van onze lezers/volgers binnen of de abonnementen van mobiele telecomaanbieder Sizz wel mogen. De abonnementen bevatten mobiele telefonie, SMS, en internettoegangsdiensten, in diverse prijsstellingen. Tot zover niets nieuws. Wel nieuw is dat de mogelijkheid wordt aangeboden om gratis RTL televisie te kijken…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. De afgelopen weken hebben we steeds een ander aandachtspunt uitgelicht omtrent algemene voorwaarden, met de voorwaarden van de drie deelnemende hosters er naast gelegd om…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. De afgelopen weken hebben we steeds een ander aandachtspunt uitgelicht omtrent algemene voorwaarden, met de voorwaarden van de drie deelnemende hosters er naast gelegd om…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. De komende weken zullen we één of twee berichten plaatsen waarbij we steeds een ander aandachtspunt uitlichten omtrent algemene voorwaarden, en dan de voorwaarden van…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. De komende weken zullen we één of twee berichten plaatsen waarbij we steeds een ander aandachtspunt uitlichten omtrent algemene voorwaarden, en dan de voorwaarden van…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. De komende weken zullen we één of twee berichten plaatsen waarbij we steeds een ander aandachtspunt uitlichten omtrent algemene voorwaarden, en dan de voorwaarden van…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. De komende weken zullen we één of twee berichten plaatsen waarbij we steeds een ander aandachtspunt uitlichten omtrent algemene voorwaarden, en dan de voorwaarden van…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. Deze week geven we aandacht aan het punt Contractswijzigingen. Hostingdiensten leveren is een kwestie van de lange termijn. En bij lange termijnen bestaat altijd de…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. Deze week geven we aandacht aan het punt Uitvoering en kwaliteit. Wat gaat de hoster doen, hoe gaat hij daarbij te werk en wat mag…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. Vorige week noemde ik de aandachtspunten waar we rekening mee houden. Deze week trappen we af met Offerte, aanbod en aanvaarding. Hoe komt het contract…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. Die review is vorige week van start gegaan met een analyse van hoe voorwaarden moeten worden aangeboden. De komende weken zullen we één of twee…
Drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. Die review gaat vanaf vandaag van start. De komende weken zullen we één of twee berichten plaatsen waarbij we steeds een ander aandachtspunt uitlichten omtrent…
Algemene voorwaarden van hostingbedrijven zijn nog wel eens -ahem- verrassend, zo schreven we een paar weken terug. We introduceerden daarom een bijzondere actie: drie hostingbedrijven die werken met zelfgemaakte voorwaarden krijgen gratis nieuwe van ons, in ruil voor een openbare review van de voorwaarden die ze nu hanteren. Op onze…
Iedere zichzelf respecterende hoster heeft algemene voorwaarden. Maar de inhoud daarvan is soms, ahem, verrassend. Menig document begon als een modelletje van de Kamer van Koophandel, en werd door de jaren aangevuld met handige teksten van collega-hosters en een paar extra zinnen vanwege vervelende akkefietjes met klanten die u echt…
De Wet Van Dam komt eraan, en wel per 1 december. Veel hostingbedrijven aarzelen of deze wet ook voor hen geldt. Het korte antwoord: jazeker. Als u hostingpakketten aan consumenten levert, dan mogen consumenten deze per maand opzeggen na de eerste stilzwijgende verlenging.Bij ISPam.nl beantwoordden wij in meer detail alle…
Op 1 december wordt de Wet Van Dam van kracht. Contracten met consumenten mogen dan niet meer zomaar stilzwijgend worden verlengd. Na een stilzwijgende verlenging worden ze per maand opzegbaar. Wie ook domeinnamen registreert voor consumenten, moet die per jaar inkopen. En daar zit nog een lastig probleem. Voor ISPam heeft ICTRecht een serie artikelen geschreven waarin de [...]
Gerelateerde artikelen:
Op 1 december wordt de Wet Van Dam van kracht. Contracten met consumenten mogen dan niet meer zomaar stilzwijgend worden verlengd. Na één stilzwijgende verlenging worden ze per maand opzegbaar. Hostingbedrijven die met consumenten zaken doen, zullen hun dienstverlening hierop moeten aanpassen. En dat betekent dat je algemene voorwaarden op de schop zullen moeten. Voor ISPam heeft ICTRecht [...]
Gerelateerde artikelen:
Op 1 december wordt de Wet Van Dam van kracht. Contracten met consumenten mogen dan niet meer zomaar stilzwijgend worden verlengd. Na één stilzwijgende verlenging worden ze per maand opzegbaar. Hostingbedrijven die met consumenten zaken doen, zullen hun dienstverlening hierop moeten aanpassen. Dit zal met name betekenen dat de algemene voorwaarden moeten worden aangepast. Voor ISPam heeft ICTRecht [...]
Gerelateerde artikelen:
Op 1 december wordt de Wet Van Dam van kracht. Contracten met consumenten mogen dan niet meer zomaar stilzwijgend worden verlengd. Hoewel deze wet vooral gericht is op langlopende contracten met sportscholen, tijdschriften en andere abonnementen, is de wet algemeen. Ook hostingbedrijven die met consumenten zaken doen, krijgen hier dus mee te maken. Voor ISPam heeft ICTRecht een serie artikelen [...]
Gerelateerde artikelen:
De Icann heeft besloten om de Olson-database, waarin de tijdzones worden bijgehouden, te gaan hosten. Daarmee lijkt de database gered: eerder was deze offline gehaald na een auteursrechtenclaim van Amerikaanse uitgever Astrolabe. Dit bedrijf stelde dat de database auteursrechtelijk beschermde informatie zou bevatten, die zonder haar toestemming was overgenomen.Uit de…
Op grond van het arrest van het Europese Hof van Justitie waarin antwoord wordt gegeven op tien principiële vragen van een Engelse rechter in de L’Oréal vs. Ebay-zaak, is het antwoord op deze vraag: Ja, tenzij…Waarom is het antwoord op deze vraag van belang? Omdat in de Richtlijn 2000/31/EG is…
Nederland heeft vandaag geschiedenis geschreven door netneutraliteit als eerste land in Europa en als tweede in de wereld in de wet te beschermen. De hoofdpijn over het SGP-amendement kan vergeten worden, nu die via een technische ingreep weer snel uit de wet ‘gefilterd’ wordt. Vandaag ben ik trots om een…
In mijn vorige blog over het gewenste toepassingsgebied van een wettelijke regel voor netneutraliteit, gaf ik aan mijn visie te zullen geven op de vraag “hoe neutraal is neutraal genoeg”. Deze vraag is vandaag bijzonder actueel geworden nadat bij de stemming over het wetsvoorstel de PvdA kennelijk per ongeluk heeft…
Regelmatig krijgen wij vragen van hostingpartijen én hun klanten over wat te doen met accounts en opgeslagen gegevens na afloop van het contract. Vaak komt de klant er namelijk pas enkele weken later achter dat hij nog een bestandje miste, en wil hij graag dat zijn ex-hostingpartij hem daar alsnog…
De champagnekurken mogen knallen, netneutraliteit wordt in Nederland in de wet verankerd – en Nederland is daarmee na Chili bij mijn weten de tweede ter wereld die dat doet in een wet in formele zin en niet slechts een beleidsregel van een telecomautoriteit (VS) of via zelfregulering (Noorwegen). Toen ik…
Via Webwereld vernam ik dat de Tweede Kamer met een flinke meerderheid een motie heeft aangenomen om netneutraliteit te beschermen. Na alle ophef over KPN die DPI zou hebben gebruikt om het gebruik van WhatsApp in kaart te brengen en daarop heeft besloten om te gaan proberen dit gebruik te…
Door het schaars worden van IPv4-adressen zal het inzetten van IPv6 toenemen. Wat niet iedereen weet is dat IPv6 er zonder aanvullende clientside instellingen voor zorgt dat je minder anoniem online bent. Lees mijn bijdrage verder bij Computable.
Amerika heeft vorig jaar na een ruim vijf jaar durend heftig publiek debat eindelijk een regeling voor netneutraliteit aangenomen en volgde daarmee Chili en Noorwegen. In Europa is recentelijk besloten om dat nog niet te doen, althans niet centraal via een richtlijn die de lidstaten daartoe zou verplichten (al lijkt…
Berichtte ik eerder deze maand nog van een ‘three strikes you’re out’ voor de bewaarplicht voor telecomgegevens omdat de bewaarplicht al in drie EU landen door de rechter ongrondwettig is verklaard en vernietigd; inmiddels heeft vrouwe justitia, geblindoekt en al, de bewaarplicht alweer 5 keer knock out geslagen.Met een perfecte…
Via twitter kregen wij bovenstaande vraag binnen. Het korte antwoord: bij consument-klanten mag dat vanaf 2012 niet meer, maar bij zakelijke klanten nog wel gewoon.Een wat langer, juridisch beschouwelijker antwoord: of het bij consument-klanten nu al niet meer kan, is afhankelijk van de vraag of de KPN Software Online Diensten,…
Met de komst van cloud computing verandert het hele ict-landschap. Hardware en software met eventuele licenties worden niet meer aan de eindgebruiker verkocht en kosten worden afgerekend via een dienstenmodel. Dat heeft verstrekkende gevolgen voor de servicecontracten die tussen bedrijven worden opgesteld, aldus Computable.nl vorige week. Men ondervroeg diverse experts…
In het nieuws: Jeroen Schouten van Google die aangeeft dat gebruikers die zeker willen weten dat hun data niet buiten Europa opgeslagen wordt beter verder kunnen zoeken. Een gewaagde uitspraak die goed uitpakt voor concurrent Microsoft, die wél officediensten aanbiedt waarvan de data binnen Europa wordt opgeslagen.Lees meer bij Computable.
Webwereld kopte gisteren ‘Valse klacht leidt tot horecaonderzoek OPTA’. René Schoemaker van Webwereld heeft op de OPTA-site het resultaat van mijn Wob-verzoek gevonden en heeft daaruit kennelijk de conclusie getrokken dat het handhavingsverzoek naar aanleiding waarvan OPTA is gaan onderzoeken of (ongeveer) 15 hotels/congrescentra zich zouden moeten registreren als internetaanbieder,…
Tweakers.net en nu.nl berichtten gisteren dat OPTA het merendeel van de ‘hotelproviders’ – hotels die volgens OPTA mogelijk als telecomaanbieder registratieplichtig zouden zijn – geen aanbieders vindt in de zin van de Telecomwet. Boos worden helpt, zo blijkt.Maar kennelijk zijn er nog niet genoeg mensen boos genoeg, want terwijl de…
Weet u het nog, voor het weekend verscheen geruchtmakend nieuws dat OPTA achter hotels aan zou zitten omdat OPTA zou menen dat hotels onder de telecomwet zouden vallen. Dit wekte grote ontsteltenis bij Koninklijke Horeca Nederland en grote verbazing bij ondergetekende.Het bleek wat minder schokkend dan het in eerste instantie…
Waar je als hoster met andere commerciële partijen doorgaans een grote mate van contractvrijheid hebt, ligt dit anders in je relatie met consumenten. Je bent bij deze groep klanten niet vrij om maar alles wat je wenselijk vindt op te nemen in je algemene voorwaarden. De wetgever heeft maatregelen genomen…
De laatste gelekte versie van het ACTA-concept bevat niet langer een verplichting voor internet service providers (“ISP’s”) om te filteren op illegale content. ISP’s werden in een eerder concept nog aansprakelijk gesteld voor het doorgeven van auteursrechtelijk beschermd werk. Dit zou hebben geleid tot de in praktijk ondoenlijke verplichting om…
In het vorige deel van de ‘wanbetaler op zwart’ ging het om vergelijkbare overeenkomsten waar een duidelijke samenhang tussen bestaat. Bij dergelijke overeenkomsten kunnen ook de verplichtingen voor de andere (wel betaalde) vergelijkbare diensten worden opgeschort, zij het dat dit wel naar omstandigheden redelijk moet zijn.Stel nu dat de klant…
Als een klant met wie je een hostingcontract hebt afgesloten zijn rekening niet betaalt, kun je hem vragen om dat alsnog te doen. Als beleefd vragen niet helpt, kun je hem aanmanen en daarna via de rechter tot betaling verplichten. Die route is echter langdurig en onzeker. Er is echter…
De uitvoering aan de bewaarplicht begint langzaam maar zeker gestalte te krijgen. Op 29 april jongstleden stuurde het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties een brief aan de aldaar bekende aanbieders van electronische communicatiediensten (oftewel telefonie-operators, ISP’s en e-mailaanbieders) om hun visie te geven op het in oktober 2009 tijdens…
Het Duitse constitutioneel hof, dat de mooie naam Bundesverfassungsgericht draagt, heeft op 2 maart jongstleden de privacy van de Duitse burgers een belangrijke dienst bewezen. Op die dag schorste het namelijk de Duitse wet die bedoeld was om de Europese bewaarplicht te implementeren. De bewaarplicht (afkomstig uit dataretentierichtlijn 2006/24/EG) ,…
Het is helaas onvermijdelijk dat af en toe een klant failliet zal gaan, onder surséance komt of anderszins in grote betalingsproblemen komt. Voor u als hoster is er dan meestal weinig meer te halen. Uw vorderingen op grond van het hostingcontract komen namelijk pas aan de beurt nadat de Belastingdienst…
Gisteren heeft het Europees Parlement de wijzigingen aan het pakket richtlijnen rond telecommunicatie goedgekeurd. Over zo’n anderhalf jaar dienen alle Europese landen hun wetgeving op dit gebied te hebben geharmoniseerd, en daarna moeten alle internetproviders, telecomdienstverleners, SMS-aanbieders en andere leveranciers van elektronische diensten zorgen dat ook zij hun zaakjes op…
Afgelopen woensdag was ICTRecht bij de door EZ georganiseerde bijeenkomst over dataretentie in Amersfoort, die bedoeld was om inzicht te geven in de gevolgen van dataretentie voor ondernemers. Hoewel de goede bedoelingen van de Nederlandse overheid en de uitgenodigde sprekers noch door ons, noch door rest van de zaal werden…
Sinds 1 september 2009 is de Wet bewaarplicht telecommunicatiegegevens van kracht geworden en opgenomen in de Telecommunicatiewet en het Wetboek van strafvordering. Hoewel velen – onzes inziens terecht – menen dat deze wet nooit goedgekeurd had mogen worden, dient er nu wel uitvoering aan te worden gegeven. Het Agentschap Telecom…
Onze jurist mr. Steven Ras van ICTRecht is weer terug op ISPam.nl. Deze week behandelt hij de uitbreiding van spamverbod. De serie over de hostingovereenkomst gaat in de volgende editie weer verder. Spamverbod voor bedrijven Vanaf 1 oktober 2009 wordt het spamverbod uitgebreid: het is dan ook verboden om bedrijven ongevraagde reclame te mailen of [...]
Gerelateerde artikelen:
Onze jurist mr. Steven Ras van ICTRecht is weer terug op ISPam.nl. In deze nieuwe serie Vraag het mr. Ras staat de volgende vraag centraal: Welke juridische zaken zijn voor hosters essentieel om te regelen in de hostingovereenkomst? In elke editie wordt telkens één onderdeel van de hostingovereenkomst behandeld. Editie 2: Notice & Takedown-procedure In [...]
Gerelateerde artikelen:
Onze jurist mr. Steven Ras van ICTRecht is weer terug op ISPam.nl. In deze nieuwe serie Vraag het mr. Ras staat de volgende vraag centraal: Welke juridische zaken zijn voor hosters essentieel om te regelen in de hostingovereenkomst? In elke editie wordt telkens één onderdeel van de hostingovereenkomst behandeld. Editie 1: Aansprakelijkheid Bij juridische aangelegenheden [...]
Gerelateerde artikelen:
Per 1 juli 2009 wijzigt de Telecommunicatiewet op een aantal punten. De belangrijkste wijziging betreft artikel 7.2a, een nieuwe regeling omtrent stilzwijgende verlenging opzeggen van diverse contracten. Nu vallen internetproviders en aanverwante dienstverleners ook onder de Telecomwet. Wie toegang tot internet biedt (access providers), moet zijn contracten hierop aanpassen. Hostingcontracten…
Communitysites zoals Hyves, Web-log en Myspace geven veel te makkelijk toe aan claims van derden over inbreuk op auteursrechten. Zonder enig overleg met de gebruiker of zelfs maar controle van de juistheid van de claim verwijderen de beheerders materiaal waarover geklaagd wordt. Dat blijkt uit een onderzoek (PDF) onder de…
Op Webhostingtalk wordt melding gemaakt van een vonnis inzake een geschil tussen een webhoster en zijn klant over een opgeheven domeinnaam. De klant had gedurende het lopende contract aangegeven dit niet te willen verlengen. Tegen het einde van de loopduur stuurde de hoster een factuur voor de nieuwe periode, waarop…
Internetveiligheid is een onderwerp waarover consumenten goed voorgelicht moeten worden, zodat zij hun gedrag daaraan kunnen aanpassen. De OPTA, die ook toezicht uitoefent over internetaanbieders, heeft onlangs beleidsregels uitgegeven over de informatieplichten van internetaanbieders voor wat betreft beveiliging.Een internetdienstverlener dient minimaal informatie over deze beveiligingsrisico’s te publiceren: Het binnenkrijgen van…
Vandaag heeft staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken de Notice and Take Down (NTD) gedragscode officieel in ontvangst genomen. De code is onder de vlag van de Nationale Infrastructuur Cybercrime (EZ) door marktpartijen zoals KPN, XS4ALL, ISPConnect, Dutch Hosting Provider Association, NLKabel, Ziggo, UPC, CAIW, Zeelandnet en SIDN opgesteld. Notice and…
Vandaag weer een nieuwe Vraag het Mr. Ras, de rubriek op ISPam.nl waarin Mr. Steven Ras van ICTRecht één juridische vraag van ISPam.nl lezers beantwoordt. Het thema voor de volgende Vraag het Mr. Ras wordt volgende week op ISPam.nl geplaatst. “DMCA takedown”-verzoeken DMCA staat voor Digital Millennium Copyright Act. Dit is een Amerikaanse wet die [...]
Gerelateerde artikelen:
Vandaag de aankondiging van de nieuwe Vraag het Mr. Ras, de rubriek op ISPam.nl waarin door Mr. Steven Ras van ICTRecht een juridisch thema inclusief vragen van ISPam.nl lezers behandeld. Lezers van ISPam.nl hebben een week de tijd om hun vragen over dat thema in de comments stellen. Deze vragen zullen door Mr. Ras worden [...]
Gerelateerde artikelen:
Vandaag weer een nieuwe Vraag het Mr. Ras, de rubriek op ISPam.nl waarin Mr. Steven Ras van ICTRecht één juridische vraag van ISPam.nl lezers beantwoordt. Het thema voor de volgende Vraag het Mr. Ras wordt volgende week op ISPam.nl geplaatst. Valt een netwerkstoring onder overmacht? Randy: Valt downtime onder overmacht (door derden) voor webhosters die [...]
Gerelateerde artikelen:
U bent aansprakelijk voor de informatie die uw klanten of gebruikers online zetten wanneer deze “onmiskenbaar onrechtmatig”? is. Maar wanneer is dat nu het geval? Voor u als hoster, forumbeheerder, blogger of andere dienstverlener is dat vaak moeilijk in te schatten. ICTRecht biedt daarom een adviesdienst die u snel en…
Tijdens een door VU docent Arno Lodder en advocaat Eva Visser georganiseerde zogenaamde FLITS-bijeenkomst van de Nederlandse Vereniging voor IT & Recht (nvvir.nl) werd duidelijk dat de rol van de OPTA zeer beperkt is bij handhaving van de zorgplicht van providers. Phishing, spyware, spam, zombies zijn slechts een aantal mogelijke…
De Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) komt met een nieuwe service die het aanvragen en registreren van .nl-domeinnamen gemakkelijker maakt. Vanaf 1 december kan dit namelijk volledig elektronisch. Voorheen moesten toekomstige domeinnaamhouders een papieren registratiecontract tekenen. Deze verandering is de eerste stap op weg naar een volledig elektronisch registratieproces. In…
ISP’s zijn zich veelal niet bewust van de gevolgen die voortvloeien uit het onjuist ter hand stellen van algemene voorwaarden. Een onjuiste terhandstelling van de algemene voorwaarden heeft tot gevolg dat de algemene voorwaarden niet van toepassing zijn op bijvoorbeeld een webhostingovereenkomst.Er geldt voor ISP’s een informatieplicht naar de klant.…
Hostingproviders krijgen steeds vaker te maken met zogenoemde “notice and take down”? meldingen. Het betreft veelal een melding dat een klant van een hostingprovider inbreuk maakt op een auteursrecht. Op grond van artikel 6:196c, lid 4 BW is een hostingprovider aansprakelijk voor onrechtmatige content als niet onmiddellijk wordt ingegrepen nadat…
Consumenten kunnen met klachten over internet providers terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie. Volgens de Consumentenbond hanteren de internet providers allerlei verschillende regels. Bij de consument levert dat veel onduidelijkheden op. Volgens Edward Sterenborg, woordvoerder van de Consumentenbond, hebben we zelfs te maken met een onvolwassen sector. De Consumentenbond pleit dan…
